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亚朵集团CEO耶律胤 荣获中国酒店星光奖“致敬改革开放40年中国酒店40人”

作者: 来源: 日期:2019-04-29 点击:201 属于:普通新闻

2019年424~25日,第十四 届亚洲酒店论坛暨中国酒店星光奖颁奖典礼在上海举办。恰逢改革开放40周年,论坛汇 聚酒店业精英一起“破旧立新”,共话酒 店业发展的新机会。

经济发 展推动需求升级,从经营 房间到经营人群

改革开 发推动了中国经济的持续发展。当下,国内酒 店行业的增长势头十分强劲,中产阶 级人口不断增长,加上政 府出台促进国内消费的相关政策,保证了 国内酒店市场长期的乐观前景。发展中也有新变化,新中产 已成为推动国内酒店消费的主导力量之一,这一客 群正在重塑中国的酒店业市场格局与趋势。与老一辈相比,中国的 年轻人更懂品牌,对个性 化体验要求更高。

机遇与挑战共存。面对市场的转变,酒店经 营者应做好准备,迎接新 兴消费群体提出的新挑战。在论坛上,酒店业 人士对行业未来发展模式展开探讨,并且达成共识:只有跨越行业边界,创新酒店行业“新物种”,才能在无边界发展浪潮中,掌握先机。

中国第一家人文酒店、新中产 生活方式的探索者——亚朵无 疑是酒店业践行无边界发展的佼佼者,从创立 之初就确定了阅读和属地摄影的人文主题。在此基础上,亚朵还 打破住宿空间的壁垒,先后与吴晓波网易严选知乎网易云音乐”“腾讯超级会员等头部IP展开主题酒店合作,进行内容运营,为消费者带来新奇、有趣且有深度的体验。

亚朵集团创始人、CEO耶律胤曾说:“我们做 酒店不能只是经营房间,而要经营空间,经营人群。”抱着这样的初心,亚朵最 近还举办了线上线下一体、为期一周的用户狂欢“321亚朵生活节“。在全面 提升用户服务体验的基础上,亚朵通 过酒店为载体举办一系列创意活动,把酒店 公共空间变成面向社会的大众化公共空间,覆盖人 群也从酒店住客拓展到亚朵周边三公里社区人群。

不管是 阅读与属地摄影的主题,还是IP酒店模式、亚朵生活节,亚朵一 次又一次刷新了大众对酒店这个传统行业的印象。近日,在最近 举办的品橙旅游大住宿论坛上,亚朵还获得“2019中国住宿大奖·跨界营销类”,在2019上海新 商业创见峰会获得“飞跃创新品牌”的荣誉。

屡获大奖的同时,亚朵规 模和影响力也在不断扩大,创立6年旗下 酒店数量已突破320家,连续两 年蝉联中国高端连锁酒店品牌第一名。《2018中国新 商业城市研究报告》还通过 综合计算亚朵酒店的分布、所在城 市的面积及常住人口等数据,得出亚朵指数,来衡量 国内主要城市的时尚度。

 

以温暖服务,与业界 共创下一个辉煌40

耶律胤 深耕酒店行业十多年,一直致 力于改变住宿行业、重新定义中国服务。在用户交互界面上,他不断精益求精,让亚朵 的服务创新成为住宿行业争相学习的标杆——百分百奉茶、便笺诗文、离店暖 心水等服务令人耳目一新的同时,又让用 户有真切的温暖获得感。

同时,亚朵还通过“全员授权”鼓励一 线伙伴创造性地为用户提供帮助、解决困难。在用户更加关注的“后台”服务方面,亚朵全 面推广裸棉布草,杜绝暴力洗涤。亚朵还 专设良心大使岗位,让每一 只杯子可以放心被使用……在2019年新年内部信中,耶律胤表示:“我们将 继续通过组织与流程创新把后台流程透明化,用真心 换来用户的放心。”

作为2016年星光 奖中国酒店业十大年度人物,在425日的第14届中国 酒店星光奖颁奖典礼上,耶律胤又获评2019年中国酒店星光奖“致敬改革开放40年中国酒店40。中国酒 店星光奖一直被誉为“中国酒店业奥斯卡”,是行业 最具影响力和公信力的奖项评选之一,本届星 光奖特别设置致敬改革开放特别大奖,并将这 一殊荣授予耶律胤,足见其 在推动中国酒店行业的创新变革方面的影响力。

“亚朵非常荣幸,能追随前辈们的脚步,参与到 这个美好的行业,”耶律胤表示,“我们要感恩改革开放,是改革 开放给了我们这代人机会。伴随经 济发展的大浪潮,中国酒 店业迎来蓬勃发展的40年,每个从 业者都记录着这个行业的创新与开拓,一起成就了过去40年全球 最辉煌璀璨的中国酒店市场。”

面对亚 朵已经取得的成绩,耶律胤 表示亚朵要走的路还很长:“亚朵还 是一个年轻的品牌,今年是亚朵创立第6年。我们生逢新时代,有机会 去满足人们对美好生活的追求。除了服务品质,住宿的 边界正在被打破,亚朵正 在探索与实践的,也正是 不止是酒店的生活方式。我们期 待与各界同仁共创下一个辉煌40年。“

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